Online KOSKİ, 23. Altın Örümcek Ödülleri 2025’te Kamu Kurumu kategorisinde Halkın Favorisi seçildi. Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ’nin dijital hizmet platformu vatandaş oylarıyla ödül aldı.

HALKIN OYLARIYLA GELEN BAŞARI

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü’nün dijital hizmet platformu Online KOSKİ, Türkiye’nin en prestijli dijital platform ödüllerinden biri olan Altın Örümcek Ödülleri 2025’te önemli bir başarıya imza attı. Platform, Kamu Kurumu Kategorisi “Halkın Favorisi” Ödülü’nün sahibi oldu.

Tamamen kullanıcı oylarıyla belirlenen ödül, Konya’daki vatandaşların dijital hizmetlere duyduğu güveni ve memnuniyeti ortaya koydu.

DİJİTAL DÖNÜŞÜMDE ÖRNEK MODEL

Online KOSKİ, abonelik işlemlerinden fatura sorgulamaya, borç ödeme hizmetlerinden başvuru süreçlerine kadar birçok işlemi çevrim içi olarak hızlı ve güvenli şekilde sunuyor. Platform, zamandan tasarruf sağlayan yapısıyla hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal aboneler tarafından aktif şekilde kullanılıyor.

KOSKİ’nin dijitalleşme vizyonu doğrultusunda geliştirilen sistem, kamu hizmetlerinde erişilebilirlik, hız ve kullanıcı deneyimi açısından örnek gösteriliyor.

VATANDAŞ MEMNUNİYETİ TESCİLLENDİ

Altın Örümcek Ödülleri’nde “Halkın Favorisi” unvanının doğrudan kullanıcı oylarıyla belirlenmesi, ödülün değerini artırıyor. Bu sonuç, KOSKİ’nin dijital hizmetlerinin yoğun ilgi gördüğünü ve yüksek memnuniyet düzeyine ulaştığını bir kez daha gözler önüne serdi.

Konya Büyükşehir Belediyesi’nin dijital altyapıya yaptığı yatırımların karşılık bulduğu belirtilirken, Online KOSKİ’nin önümüzdeki dönemde yeni hizmet modülleriyle daha da geliştirilmesi bekleniyor.