Son dönemde dijital platformlar üzerinden bütçeye uygun veya cazip kampanyalarla sunulan mobilya ilanları, tüketici mağduriyetlerini de beraberinde getirdi.
Konya Mobilyacılar Odası ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan şikayetlerde çok ciddi bir artış yaşandığını belirten Oda Başkanı Mehmet Günbaş, hem tüketicilerin emeğini korumak hem de sektörün güvenilir esnafının lekelenmesini önlemek amacıyla kritik açıklamalarda bulundu.
Görsel olarak cezbedici fakat piyasa gerçeklerinden uzak fiyatlarla satılan ürünlerin büyük risk taşıdığına dikkat çeken Günbaş; parası ödendiği halde teslim edilmeyen ürünler, kalitesiz malzemeler ve muhatap bulunamayan sahte sayfalar yüzünden birçok vatandaşın mağdur olduğunu vurguladı.
Ucuz İlanlardaki Üretim Tuzaklarına Dikkat
Hammadde, işçilik ve lojistik maliyetleri göz önüne alındığında, bir mobilyanın piyasa değerinin yarı fiyatına veya akılalmaz indirimlerle satılmasının hayatın olağan akışına aykırı olduğunu belirten Başkan Günbaş, bu tür ilanların genellikle dolandırıcılık veya kalitesiz üretim tuzakları barındırdığını söyledi. Tüketicilerin internette gördükleri her cazip fiyata aldanmaması gerektiğini ifade eden Günbaş, alışveriş yapılacak firmanın mutlaka arka planının araştırılması gerektiğinin altını çizdi.
"Yurtdışına Gidiyorum" Bahanelerine Aldanmayın
Sosyal medyada sıkça karşılaşılan "Yeni aldım, yurtdışına gideceğim için satıyorum" veya "Şehir değiştireceğim" gibi bahanelerle satış yapan hesaplara karşı dikkatli olunması gerekiyor.
Sadece bir cep telefonu numarası veya sosyal medya profili üzerinden iş yürütmeye çalışan satıcılardan uzak durulması gerektiğini hatırlatan Günbaş, kurumsal web sitesi, sabit telefonu ve en önemlisi fiziki bir mağazası ya da atölyesi olmayan kişilerden alışveriş yapılmaması konusunda uyardı. Vatandaşların şüpheye düştüğü durumlarda, firmanın Mobilyacılar Odasına veya ilgili Ticaret odalarına kayıtlı aktif bir işletme olup olmadığını kolayca sorgulayabileceği belirtildi.
Şahıs Hesaplarına Kontrolsüz Kapora Göndermeyin
Alışverişin mali boyutunda da ciddi tedbirler alınması gerektiğini vurgulayan Günbaş, şahıs hesaplarına "kapora" adı altında kontrolsüz para gönderilmemesi gerektiğinin altını çizdi.
Banka üzerinden yapılan Havale veya EFT işlemlerinde açıklama kısmına mutlaka satın alınan ürünün detaylarının yazılması istenirken, fatura veya resmi satış sözleşmesi düzenlemeyen firmalarla hiçbir şekilde ticaret yapılmaması gerektiği ifade edildi. Mağduriyet yaşanmaması adına teslimat süresi, ürün rengi, kumaş türü ve garanti şartları gibi tüm detayların yer aldığı yazılı bir sipariş formu veya sözleşmenin mutlak suretle talep edilmesi gerektiği hatırlatıldı.
"Dürüst Esnafımızın ve Tüketicimizin Yanındayız"
Konya’nın Türkiye’nin en güçlü ve en güvenilir mobilya üretim merkezlerinden biri olduğunu gururla ifade eden Başkan Mehmet Günbaş, şehrin adını ve sektörün itibarını lekeleyen, vergi kaydı bulunmayan merdiven altı yapılara karşı hukuki mücadelenin kararlılıkla sürdüğünü belirtti. Vatandaşların paralarını kaybettikten sonra Tüketici Hakem Heyetlerinde uzun ve yorucu hukuki süreçlerle uğraşmamaları için "Önce Güven, Sonra Alışveriş" ilkesini benimsemeleri gerektiğini söyleyen Günbaş, tescilli, yeri yurdu belli ve yıllardır bu şehre değer katan dürüst yerel esnafın, güvenli alışverişin en doğru adresi olduğunu sözlerine ekledi.